Abonnementsvoorwaarden Zijden bloemen Bonrosa
Abonnementsvoorwaarden Zijdenbloemen – Bonrosa
Altijd een prachtig boeket, zonder grote aanschaf! ♡
Wat leuk dat je kiest voor het zijdenbloemenabonnement van Bonrosa! Hieronder lees je precies hoe jouw abonnement werkt en wat je van ons kunt verwachten.
1. Jouw abonnement
Je kiest uit drie formaten:
-
Small – €29,95 per maand: luxe zijdenboeket, exclusief vaas.
-
Medium – €39,95 per maand: luxe zijdenboeket inclusief bijpassende vaas.
-
Large – €59,95 per maand: extra vol zijdenboeket inclusief bijpassende vaas en één extra wisselmoment per volledig abonnementsjaar.
Alle prijzen zijn inclusief btw.
2. Ieder seizoen een nieuwe look
Je ontvangt bij een doorlopend abonnement vier geplande seizoenswissels per volledig abonnementsjaar.
De boeketten worden door Bonrosa samengesteld. Heb je favoriete kleuren of wensen? Geef die gerust door bij je bestelling.
De getoonde productfoto's zijn voorbeelden. Bloemsoorten en kleurcombinaties kunnen per seizoen verschillen.
3. Looptijd en opzeggen
Het abonnement heeft een minimale looptijd van zes maanden, met zes maandelijkse betalingen. De eerste betaling vindt plaats bij het afsluiten.
Na deze periode loopt het abonnement voor onbepaalde tijd door en kun je maandelijks opzeggen met maximaal één maand opzegtermijn.
Opzeggen kan per e-mail via info@bonrosa.nl of via het klantenportaal zodra die mogelijkheid beschikbaar is. Je ontvangt een bevestiging van je opzegging.
Je kunt tijdens de minimale looptijd alvast doorgeven dat je daarna wilt stoppen.
4. Betaling
De eerste betaling vindt plaats bij het afsluiten van het abonnement. De daaropvolgende maandelijkse betalingen worden na een geldige machtiging automatisch geïncasseerd via SEPA.
Mocht een incasso mislukken, dan ontvang je bericht. Bonrosa kan na herhaalde mislukte betaalpogingen het abonnement tijdelijk pauzeren en contact met je opnemen.
5. Verzending en seizoenswissels
Ieder seizoen een nieuwe look! ♡
Bij een seizoenswissel stuur je jouw huidige zijdenboeket terug naar Bonrosa. Zodra wij het boeket retour hebben ontvangen en gecontroleerd, maken wij jouw nieuwe boeket verzendklaar.
Verzendkosten:
-
De retourkosten van het huidige boeket zijn voor rekening van de klant.
-
Bonrosa betaalt de verzendkosten van het nieuwe boeket naar jou.
-
De verzendkosten van de eerste levering worden bij het afsluiten van het abonnement berekend.
Bewaar je verzenddoos goed! 📦
Bewaar de originele doos en het beschermende verpakkingsmateriaal waarin je jouw boeket ontvangt. Deze kun je bij iedere seizoenswissel opnieuw gebruiken om de bloemen veilig retour te sturen.
Verpak de bloemen zorgvuldig om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen. Je ontvangt van ons tijdig de retourinstructies.
6. Extra wisselmomenten
Wil je tussendoor een andere uitstraling? Bij daarvoor geschikte abonnementen kun je een extra wisselmoment aanvragen.
Een extra wisselmoment kost €17,50, tenzij het al bij jouw abonnement is inbegrepen. Beschikbaarheid en verzending stemmen we vooraf met je af.
7. Eigendom en zorgvuldig gebruik
De zijdenbloemen en eventuele meegeleverde vaas blijven eigendom van Bonrosa. Je ontvangt deze in bruikleen gedurende je abonnement.
We verwachten dat je zorgvuldig met de materialen omgaat. Normale gebruikssporen zijn uiteraard geen probleem.
Bij verlies of beschadiging buiten normaal gebruik bekijken we samen de situatie. Voor schade waarvoor je verantwoordelijk bent, kan een redelijke vergoeding worden gevraagd.
8. Beëindiging en retourneren
Na afloop van het abonnement stuur je alle geleende zijdenbloemen en eventuele vaas volgens onze retourinstructies terug.
Je ontvangt hiervoor duidelijke informatie van Bonrosa.
9. Wettelijke bedenktijd
Bij het online afsluiten van een abonnement heb je als consument in beginsel 14 dagen wettelijke bedenktijd vanaf de ontvangst van je eerste boeket.
Je kunt binnen die periode zonder opgave van reden laten weten dat je de overeenkomst wilt herroepen, bijvoorbeeld per e-mail of via de herroepingsfunctie op de website.
Daarna stuur je de ontvangen materialen binnen de wettelijke retourtermijn terug. Terugbetaling en eventuele retourkosten worden afgehandeld volgens de wettelijke regels.
10. Vragen of hulp nodig?
We helpen je graag! Neem gerust contact met ons op.
Bonrosa Exclusive Flowers
Windmolenbroeksweg 14, 7606 JP Almelo
0546-842082
Met liefde samengesteld, speciaal voor jou. ♡
